PHÒNG TRA CỨU THÔNG TIN & DỊCH VỤ THAM KHẢO

PHÒNG TRA CỨU THÔNG TIN & DỊCH VỤ THAM KHẢO

1. Chức năng: 

-       Đáp ứng nhu cầu tìm kiếm, truy cập thông tin, hỗ trợ bạn đọc khai thác và vận dụng tri thức từ Internet để thay đổi cuộc sống và tiếp cận với các cơ hội mà họ cần để thành công trong trường học và trong cuộc sống.

-       Cung cấp dịch vụ tham khảo và tìm kiếm thông tin tư liệu theo yêu cầu bạn đọc. Trả lời và hướng dẫn bạn đọc sử dụng các nguồn lực thông tin của thư viện.

-       Cung cấp môi trường, trang thiết bị phục vụ học tập, hỗ trợ tự học và tổ chức các sự kiện chia sẻ tri thức cho cộng đồng.

Phòng Tra cứu Thông tin & Dịch vụ tham khảo - S.hub – Không gian chia sẻ

2. Nhiệm vụ:

• Cung cấp không gian học tập, nghiên cứu, cùng các thiết bị tin học hỗ trợ: các trạm máy tính tra cứu, máy tính bảng, máy in, máy photo, máy scan… giúp bạn đọc soạn thảo văn bản, bảng tính, đơn từ, … và truy cập internet tìm kiếm thông tin.

• Cung cấp và hướng dẫn bạn đọc sử dụng các không gian tự học, thiết bị hỗ trợ học nhóm, thảo luận, không gian tổ chức các sự kiện chia sẻ tri thức cộng đồng, học tập, nghiên cứu…

•Hướng dẫn bạn đọc tra cứu và tìm kiếm, khai thác các nguồn tài nguyên có tại thư viện và những nguồn thông tin trên các cơ sở dữ liệu trực tuyến

• Xây dựng và tổ chức nguồn thông tin tham khảo phục vụ nhiều lĩnh vực khác nhau: từ tin tức thời sự, kinh tế, xã hội đến thông tin về khoa học kỹ thuật và các thông tin chuyên ngành… 

• Tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu thông tin trực tiếp từ bạn đọc, hoặc qua điện thoại hay thư điện tử

• Hướng dẫn bạn đọc kỹ năng tra cứu tìm kiếm thông tin trên nhiều nguồn lực khác nhau và biết cách đánh giá chọn lọc thông tin.

 

Nhóm học tập, thảo luận

Tập huấn, trao đổi chia sẻ kiến thức

Học tập, nâng cao kỹ năng tra cứu thông tin, kỹ năng mềm

 

3. Vốn tài liệu: 

• Tài liệu tham khảo: 43 bản giấy về bách khoa toàn thư, các loại từ điển chuyên ngành, tiểu sử danh nhân, cẩm nang tra cứu, các bộ sưu tập chuyên đề, niên giám, nguồn tài liệu địa lý, tài liệu chính phủ, nguồn tài liệu thống kê, sổ tay và cẩm nang…

• Tài liệu điện tử: 

- Bộ sưu tập các CSDL trên CD ROM và sản phẩm thông tin dạng điện tử do Thư Viện biên soạn (từ năm 1998) 

- CSDL trực tuyến: CSDL điện tử trực tuyến đa ngành, Proquest, Britanica, World Bank …

- CSDL trực tuyến do thư viện xây dựng: CSDL thư mục, CSDL toàn văn (Địa chí Sài Gòn - TPHCM, Báo điện tử), CSDL báo trích (Sài Gòn Giải Phóng, Công Báo Pháp, Kinh tế Châu Á, Khoa học công nghệ …), CSDL Tổng Mục lục

- CSDL tài liệu tham khảo trên web: Bách khoa toàn thư, Niên giám, Thư mục, sách chỉ dẫn, Từ điển…

- CSDL các trang web hữu ích trong nước và ngoài nước được tổ chức và sắp xếp theo chủ đề.

4. Trang thiết bị phục vụ:

*Phục vụ bạn đọc tra cứu thông tin

12 máy tính tra cứu + LCD 27 inch

16 máy tính bảng

Internet cáp quang + wifi miễn phí

Tủ giữ đồ cá nhân.

* Phục vụ bạn đọc tổ chức thảo luận, học nhóm:

5 khu vực học nhóm, thảo luận: (1 LCD 38 inch + 1 bảng viết kiếng cho 10 người/ 1 khu vực)

* Phục vụ bạn đọc tổ chức sự kiện:

01 khu vực (1 LCD 135 inch + sân khấu +100 ghế ngồi + hệ thống âm thanh)

01 khu vực (1 LCD 75 inch + bảng viết kiếng + 30 ghế + hệ thống âm thanh)

 

Trang thiết bị phục vụ học tập, làm việc, nghiên cứu, tìm kiếm, chia sẻ thông tin.

Khu vực sảnh (80-100 người) phục vụ bạn đọc tham dự
hoặc tự đứng ra tổ chức các sự kiện chia sẻ tri thức cho cộng đồng

Khu vực tổ chức sự kiện nhỏ 30-40 người

 

5. Hình thức phục vụ:

Hoạt động tra cứu thông tin:

-       Bạn đọc trực tiếp liên hệ thủ thư tại quầy để đăng ký và sử dụng thiết bị tin học

Hoạt động tổ chức học nhóm, thảo luận:

-       Bạn đọc đăng ký đặt chỗ trực tuyến trên website: s-hub.vn, hoặc liên hệ thủ thư ở quầy để được hướng dẫn đặt chỗ.

-       Căn cứ theo ngày, giờ đặt chỗ, bạn đọc đến liên hệ thủ thư để tiếp nhận và sử dụng khu vực đã đăng ký.

Hoạt động tổ chức sự kiện:

-       Bạn đọc đăng ký đặt chỗ trực tuyến trên website: www.s-hub.vn hoặc liên hệ thủ thư các quầy tại S.hub để được hướng dẫn đặt chỗ. Thủ thư sẽ phản hồi yêu cầu đặt chỗ của bạn đọc qua email, điện thoại trong vòng 72 giờ.

Dịch vụ tham khảo:

-       Thủ thư tiếp nhận và phản hồi yêu cầu tin của bạn đọc trực tiếp tại quầy thủ thư hoặc qua email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

-       Cung cấp thông tin ở dạng giấy, qua email hoặc qua đường bưu điện theo yêu cầu bạn đọc.

 

Cửa vào phòng Tra cứu Thông tin & dịch vụ tham khảo - S.hub - Không gian chia sẻ

6. Thời gian phục vụ:

• Thứ hai - Thứ năm: từ 7h30 đến 19h00

• Thứ bảy & Chủ nhật: từ 9h00 đến 17h00 

• Nghỉ phục vụ thứ sáu và các ngày nghỉ lễ 

 

7. Thông tin liên hệ:

Phòng Tra cứu & Dịch vụ tham khảo – S.hub

• Email: This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

• Số điện thoại: 028 – 38.225.055, + số nội bộ 240